广州足球比赛 兴义市晨曦旅行社带队旅客结束广州之旅，车务段持续做好客运营销工作

今年以来，班列区段积极把握市场机遇，利用群众出行愿望旺盛的有利时机，组织业务骨干加大对旅行社、景区、学校、企事业单位的走访力度，继续做好淡季客流营销，充分挖掘客流市场潜力，不断提高旅游市场份额，促进客运收入和客量上行。截至今年4月25日，班列区段共发送旅客234.5万人次，最高日发送旅客41744人次。

随着“五一”小长假到来，人们出行意愿强烈。列车组团联合当地媒体，加强对热门旅游景点、当地特色活动、列车运行信息的宣传，取得营销效果。兴义站组织旅客营销团队，积极走访当地文旅局、人社局等企事业单位，与晨曦旅行社等多家旅行社建立联系。

走访中，杨云霞了解到，该旅行社组织不少游客前往南宁、北海、广州等地广州足球比赛，但因为路途耗时较长、出发到达时间不合理广州足球比赛，导致游客旅游体验不佳，并向旅行社反馈。

杨云霞分析后发现，这是由于换乘方案、发车时间不合理造成的。“专业的事情交给专业的人去做！”杨云霞给旅行社吃了一颗“定心丸”。她通过上门拜访、电话、微信等方式与旅行社沟通近20次，为他们制定了多种换乘方案，有效缩短了出行时间，大大节省了出行成本。同时，她向集团公司区段营业部、客运部汇报，申请票额和加开车厢广州足球比赛，为他们办理往返团体票，得到了旅行社的认可。

目前，国内各项赛事人气高涨，吸引了大批观众，尤其是平果下龙足球俱乐部参加2024年中甲足球联赛，吸引了不少周边球迷到平果观赛，列车服务区段找到了商机。平果站技术员黄武奎迅速联系上平果下龙足球俱乐部相关负责人，了解俱乐部赛程安排以及客队、球迷出行交通方式，积极推行团体票服务。

一天，平果下龙足球队的领导联系到黄武奎，需要为队员购买去广州参加比赛的火车票。黄武奎接到电话后，立即规划行程、核对票额，介绍团体票办理细节，顺利办理，迈出了列车服务板块服务重大体育赛事的第一步。平果站持续跟进中超联赛赛程，力争为各参赛球队和球迷提供周到细致的出行服务。

截至5月8日，车务段共办理团体票186批次、共计6560张，增收125.7万元。

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